Ihre Anwenderinnen und Anwender brauchen für Informatik-Anliegen einen kompetenten Ansprechpartner?
Wir unterstützen Sie zuverlässig mit unserem IT-Service-Desk. Dieser umfasst die ganze Palette an Dienstleistungen:
- Störungsmanagement
Wir kümmern uns um die Störung von der Annahme bis zur Lösung – oder einem Workaround.
- Service Request Management
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir einen Service-Katalog mit Dienstleistungen für Ihre Anwender.